Имеется также Deutsch и English

Рефакторинг — это единственный известный способ избежать превращения нашей базы знаний в кучу знаний. Способ этот предполагает ответственность за владение документом и некоторую культуру этого владения.

В такой среде, как wiki, которую править может кто угодно, где дискуссии ведутся прямо в теле документа, и там же что-то вычеркивается, дописывается, расставляются какие-то временные пометки (особенно в черновиках), любой документ в скором времени превращается в совершенно нечитаемое месиво. Пара человек, наиболее активно участвующих в работе, еще могут в нем разобраться, но постороннему читателю это уже не под силу.

Во избежание этого каждому документу wiki необходим периодический пересмотр и коррекция. Это называется рефакторингом. Но кто этим займется? Администратор сайта и wiki? Ему и без того хватает работы, а тут еще такая уйма страниц! Неужели решения нет?

Решение есть! У каждого документа есть владелец, которому эта задача должна быть по силам. Ему ведь нужно присматривать только за своими документами. Если же он не чувствует себя ответственным, то вправе передать управление (вместе с правом владения) другому пользователю wiki.

Можно выделить несколько схем, по которым поддерживаются различные степени порядка документа и устраняются последствия хаотических воздействий, например, атак wiki-спамеров и wiki-сквоттеров или правок не слишком опытных пользователей.

Время от времени на страницы, открытые для всех, набегают странные персонажи, которые удаляют содержимое страниц, вставляют беспорядочные ссылки на свои (или чужие) сайты, пишут ругательства. Некоторые пытаются даже поселиться на месте, где только что были ваши документы.

Один из механизмов сдерживания подобного неблаговидного поведения — это система CAPTCHA (автоматический тест Тьюринга), однако он способен противостоять лишь массированным атакам роботов. Другой способ — сильно ограничить возможности неавторизованных и незнакомых посетителей. Но во многих случаях это неприемлемо или неудобно настолько, что приходится мириться с атаками. В таких случаях важно вовремя получить уведомление о нападении.

С этим прекрасно справляется функция "наблюдения" за документом. Обратите внимание на ссылку "следить" в самой верхней части страницы и хорошенько запомните. Она вам пригодится. "Наблюдая" за страницей, вы будете получать по почте отчеты об изменениях наблюдаемых страниц и сможете своевременно отреагировать на атаку.

В такой ситуации достаточно будет открыть последнюю незатронутую атакой редакцию документа и повторно ее сохранить. Это вернет документ в предыдущее нормальное состояние. Конечно, в случае продолжения атак доступ к странице придется ограничить.

Структурирование документа обычно касается пост-корректуры и ведения дискуссий в теле документа. Помните, что далеко не все участники в совершенстве владеют wiki-разметкой и знают порядок ведения wiki-дискуссий. Поэтому многие документы и дискуссии теряют свой аккуратный вид, если никто не "причёсывает" их, приводя в соответствие с правилами форматирования.

Такое же требование относится к поддержанию в актуальном состоянии описания документа и списка ключевых слов: и то, и другое доступно во вкладке свойств. Это необходимо как для упрощения поиска информации непосредственно на сайте, так и для корректного индексирования страниц поисковыми машинами Google, Яндекс и другими.